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Échanges et retours
La demande initiale n’est pas un achat et n’entraîne aucun débit. Les conditions définitives seront présentées avant tout paiement.
Achats à distance
Lorsque la vente en ligne sera activée, les pièces non personnalisées incluront les informations applicables concernant le droit de rétractation de 14 jours et la garantie légale.
Pièces personnalisées
Les pièces clairement réalisées selon vos mesures ou spécifications peuvent être soumises à des conditions différentes. Nous vous l’indiquerons expressément avant la confirmation.
Produit incorrect ou défectueux
Contactez-nous rapidement à hola@sofiaramdy.com. Nous examinerons la situation et vous expliquerons les prochaines étapes.